Schlagwort Soft-Skills

Teamfähigkeit oder Empathie sind gerade im Dienstleistungsbereich wichtige Fähigkeiten. Im täglichen Kundenkontakt brauchen Mitarbeiter oft sehr viel Fingerspitzengefühl, um schwierige Situationen zu meistern. Zu guter Letzt ist ein gutes Zeitmanagement und der richtige Umgang mit einer hohen Arbeitsbelastung eine wichtige… Weiterlesen →